Hola, en este post te voy a explicar cómo hacer una historia de usuario, una herramienta muy útil para el desarrollo de software ágil. Una historia de usuario es una descripción breve y sencilla de una funcionalidad que quiere el usuario final del software, y que aporta algún valor a su experiencia. Por ejemplo: “Como cliente, quiero poder pagar con tarjeta de crédito, para facilitar mi compra”. Las historias de usuario se suelen escribir siguiendo un formato estándar: “Como [perfil], quiero [objetivo], para [resultado]”. Veamos cada parte:
- Como [perfil]: aquí se indica el tipo de usuario que quiere la funcionalidad, su rol o perfil. No es lo mismo un cliente que un administrador, por ejemplo. Es importante definir bien el perfil para entender sus necesidades y expectativas.
- Quiero [objetivo]: aquí se describe la funcionalidad que quiere el usuario, lo que espera hacer o conseguir con el software. Debe ser algo concreto y verificable, no una idea abstracta o genérica.
- Para [resultado]: aquí se explica el beneficio o valor que obtiene el usuario con la funcionalidad, el motivo por el que la quiere. Esto ayuda a priorizar las historias de usuario según su importancia y relevancia para el usuario.
Además del formato, las historias de usuario deben cumplir algunos criterios para ser efectivas:
- Deben ser independientes, es decir, no depender de otras historias para funcionar o tener sentido.
- Deben ser negociables, es decir, estar abiertas a cambios o ajustes según las necesidades del proyecto o del cliente.
- Deben ser valiosas, es decir, aportar algún beneficio al usuario final, no solo al equipo de desarrollo o al negocio.
- Deben ser estimables, es decir, poder asignarles un tiempo y un esfuerzo aproximado para su realización.
- Deben ser pequeñas, es decir, tener un alcance limitado y factible para completarse en un corto periodo de tiempo.
- Deben ser testables, es decir, poder comprobar si se han cumplido los requisitos y expectativas del usuario.
Para escribir buenas historias de usuario, es recomendable seguir algunos consejos:
- Utiliza un lenguaje sencillo y claro, evitando los tecnicismos o las ambigüedades.
- Colabora con el equipo y el cliente para definir las historias de usuario, aprovechando sus conocimientos y opiniones.
- Empieza con las épicas, que son historias de usuario muy generales y amplias, y luego divídelas en historias más pequeñas y específicas.
- Añade los criterios de aceptación, que son las condiciones que debe cumplir la historia de usuario para considerarse terminada y satisfactoria.
- Utiliza tarjetas o fichas para escribir las historias de usuario y poder organizarlas y visualizarlas fácilmente.
Espero que este post te haya servido para entender mejor qué son las historias de usuario y cómo hacerlas. Recuerda que son una herramienta muy útil para el desarrollo de software ágil, ya que permiten centrarse en el valor que se ofrece al usuario final. Si tienes alguna duda o comentario, no dudes en escribirme. ¡Hasta la próxima!